泰康“新寿险”模式 打造长寿经济创新样本

　　4月16日，新寿险泰康第24届世纪圣典新寿险论坛在江苏南京举办。泰康泰康开创“支付+服务+投资”三端协同的模式新闻洞察“新寿险”模式，构建全生命周期医养康宁服务体系。打造通过南京泰康仙林国际医养园区等标杆项目，长寿创新泰康以医养融合创新实践，经济为长寿时代下的样本健康老龄化提供“江苏样本”，助力银发经济高质量发展。新寿险

　　江苏样本：泰康医养康宁融合发展的泰康创新实践

　　在长寿时代浪潮与银发经济崛起的交汇点上，江苏省正以全国经济大省和老龄化服务创新的模式双重身份破局，探索中国式健康老龄化的打造路径。国家擘画养老事业战略蓝图，长寿创新江苏省出台加快健全社会保障体系、经济养老服务体系、样本健康支撑体系，新寿险推动老龄产业发展与老年友好型社会建设系列政策。在这场完善养老事业和产业的民生服务突围中，泰康以创新的新寿险模式，在江苏大地书写着医养康宁融合发展的新答卷。

　　在“三苏”大地上，泰康已搭建起“4家养老社区+医学中心+全域服务网络”的立体化养老版图。泰康之家养老社区在江苏省内已实现规模化布局，目前坐落于苏州和南京的两家养老社区已投入运营。苏州阳澄湖畔的泰康之家·吴园，以贝聿铭弟子莫平设计的苏州园林式建筑，可为超过2000位长者提供“园中有院、院中有景”的新闻洞察诗意栖居；南京东部仙林大学城的泰康之家·苏园，依托泰康仙林鼓楼医院打造旗舰版医养综合体，将构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护的全流程整合医疗体系，让居住在泰康之家养老社区的长辈足不出户就能享受到高品质的医疗健康服务。此外，2023年以来，无锡锡园、南通通园项目相继落地，使泰康在江苏的养老社区达到4家，将提供近6000个养老单元。

　　随着泰康医养战略的持续深入，泰康“长寿医院+长寿社区”的医养协同发展越发紧密完善。南京泰康仙林鼓楼医院与毗邻的泰康之家·苏园共同组成的泰康仙林国际医养园区，作为全国医养结合标杆项目，是泰康在全国打造的首个“医教研养康”五位一体的旗舰版医养综合体，占地约400亩，规划总建筑面积超43万平方米，计划总投资近100亿元，打造医养融合3.0模式。

　　“长寿社区+长寿医院=长寿人生。”泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军在论坛上表示，多层次的大健康生态体系，打造“一站式、连续性”全流程无缝对接的服务闭环。泰康打造面向未来的超级医养健康旗舰，发挥规模效应，提升资源配置和服务保障能力，提升产品竞争力。充分发挥三级综合医院学科优势，搭建“无缝式”整合医疗服务体系，实现更高层次的医养融合。

　　同时，泰康人寿江苏分公司作为以保险保障服务江苏人民的主要载体，自2001年开业以来，在服务江苏经济发展和保障民生方面成果显著。24年来，累计服务客户超255万人，累计理赔件数超21万件，理赔金额超24亿元，为众多家庭提供了保险保障。

　　泰康医养康宁全国布局：织就品质享老服务网络

　　医养康宁实体布局持续深化，泰康大健康体系日益完善。截至2024年底，累计投入500亿元投资建设运营医养，泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔等共同组成的“长寿社区+长寿医疗”相关布局280家，覆盖56座城市；累计投入超170亿元，通过直投和投资基金等方式投资大健康生态企业，包括直投企业近40家，大健康股权基金项目20余个。

　　截至2024年底，泰康之家养老社区已在36个城市建设43个项目，24家社区已开业运营，在住老年人超1.6万人，规模居保险行业领先，其中7家获评“五星级养老机构”。同时，泰康之家还在老年健康、老年大学、智慧养老以及链接泰康大健康生态体系资源等方面推出多项服务升级举措。养老社区居民可以根据自己意愿在全国布局中选择入住社区，畅享“候鸟式”养老生活。

　　同时，作为险资办医的代表，泰康医疗在全国精心布局的五大医学中心已全部投入运营，可提供超 5000 张医疗床位，成为国家多层次医疗服务体系的重要组成部分。

　　医养融合是泰康医疗最鲜明的服务特色之一。依托十余年来泰康医疗在健康管理、老年医学、慢病管理等领域的专业学科优势，随着泰康医养战略的持续深入，泰康“长寿医院+长寿社区”的医养协同发展越发紧密完善，目前已经形成了“一体化医养融合体+同城紧密型医养融合体+区域型医养融合体”三大创新医养融合模式：泰康仙林鼓楼医院与泰康之家·苏园、宁波泰康脑科医院与泰康之家·甬园等组成的一体化医养融合体；四川泰康医院与泰康之家·蜀园、泰康同济（武汉）医院与泰康之家·楚园、泰康之家·鹏园和深圳前海泰康医院等组成的同城紧密型医养融合体；泰康医疗五大医学中心与所在城市以外的泰康之家养老社区和康复医院建立的区域型医养融合体协同模式。

　　长寿时代来临，人人带病长期生存，顺应这一社区趋势，泰康医疗确立了“5+N”战略重点学科发展规划，重点打造消化医学中心、泌尿医学中心、神经医学中心、健康管理与老年医学五大战略型重点学科，并引入行业领军专家担任战略学科首席专家。目前，泰康医疗拥有高级职称专家数量超过370多人，其中中华医学会和中国医师协会全国和省级分会副主委及以上专家达60余位，泰康大健康体系内24位专家已入选“2024年度全球前2%顶尖科学家榜单”。此外，依托武汉大学泰康生命医学中心，泰康医疗医教研一体化平台也不断提质升级，人才聚集效应显著，科研创新成果不断涌现。2024年，中心最新发表Nature2篇、Cell2篇，CNS子刊等国际顶尖期刊论文95篇，学术影响力不断提升。

　　泰康保险集团管委会成员、泰康之家首席执行官邱建伟在论坛上表示，泰康之家建设长寿经济试验田，实现居民“价值再创造”。医疗与养老深度融合，筑牢居民健康防线。深圳前海泰康医院院长、泰康医疗消化医学中心首席专家陈旻湖教授入选“全球前2%顶尖科学家”榜单。他介绍，泰康以健康管理、全科医生、康复医院、五大医学中心为基础，构建高品质、多层次的全生命周期健康管理服务模式。全国泌尿外科领军人物、泰康医疗泌尿医学中心首席专家、泰康仙林鼓楼医院泌尿外科名誉主任谢立平教授表示，泰康医疗大医引领，聚集大批国内权威专家，将打造中国高品质医疗金字招牌。

　　泰康新寿险战略：重构价值链，引领养老金融创新

　　深耕养老金融，积极做好养老金融“大文章”，泰康矢志在实现“老有所养、老有所医、老有所乐”中肩负起更大责任。泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示，泰康从一个传统的寿险公司，蜕变成长寿时代泰康方案，打造长寿时代最佳最优的筹资模式，全生命周期无缝对接的医养康宁超级服务体系，这就是“支付+服务+投资”三端协同新寿险模式。并通过商业模式的重塑孵化了寿险新“金三角”，即“产品＋服务”“HWP＋超体”“中高净值客户＋家庭、家族”。

　　在产品端，泰康“幸福有约”开创性将虚拟保险与实体医养深度融合，以“年金险+养老社区确认函”的模式，一站式统筹养老资金与资源，助力客户疏通“养老资源稀缺性”和“服务可持续性”两大痛点。客户可通过年金险等金融工具实现跨生命周期养老筹资，同时通过入住养老社区确认函，锁定泰康之家养老社区入住权益。泰康深耕医养康宁战略新主业，让“幸福有约”成为客户尽享泰康医养康宁多领域服务资源的“钥匙”，实现从个人到家庭到家族，一站式满足全生命周期、全财富周期的健康财富管理的一揽子需求。

　　在服务中，健康财富规划师（HWP）扮演着至关重要的角色。作为泰康率先打造的金融行业标杆职业，HWP职业定位集“保险顾问+医养顾问+理财顾问”三种角色于一身，是连接泰康高品质医养服务和高净值客户之间的桥梁，通过专业的服务，让客户更好地理解和享受泰康的产品和服务，实现客户美好生活的守护。“支付+服务+投资”三端协同的新寿险，为泰康人寿营销团队拓展了服务客户的内涵和外延。在为客户提供保险保障和服务之外，还覆盖了客户全生命周期、全家庭乃至全家族的医养健康、品质养老、财务规划等。

　　在圆桌论坛环节，本届世纪圣典个险会长、HWP健康财富企业家任晓敏表示，养是泰康的名片，医是泰康的护城河，在客户遇到问题的第一时间，总是能通过公司的绿色通道帮客户联系最高平台的医疗资源解决就医难的问题，让客户真真正正的感受感知到泰康的医养融合。新业务会长、泰康人寿江苏分公司孙剑平表示，在泰康大健康生态体系这个平台上，可以通过整合平台资源、拓展渠道、提供差异化服务和创新服务模式，来满足客户全生命周期的健康和财富管理需求，实现客户价值的最大化。法人会长黄晓红认为，泰康新寿险契合养老渠道，泰康职域服务不是单一卖保险，而是将企事业单位职工的养老规划、健康管理、家庭保障需求与企事业单位的长期人才战略深度融合。

　　在支付端，泰康人寿、泰康养老、泰康在线坚定三差经营、三差平衡，稳步打造最佳最优筹资模式。泰康人寿持续建设“长寿、健康、财富”三大客户解决方案，截至2024年底，公司总资产超1.8万亿元，规模保费收入超2690亿元，展现出雄厚的经济实力和卓越的风险保障能力。泰康养老聚焦养老金金融，致力做第三支柱养老保险头部企业，截至2024年底，个人养老金服务客户突破10万人。泰康在线保持高增长，截至2024年底，连续三年跨越百亿，持续4年盈利，进入成熟发展阶段。

　　泰康在江苏的医养康宁实践，是泰康保险新寿险区域全业态布局的成熟样本，通过“支付+服务+投资”三端协同，泰康不仅重构了传统保险的价值链，更以耐心资本浇筑出大健康产业服务的新范式。面向未来，随着江苏社会保障体系、养老服务体系、健康支撑体系的逐步健全和老年友好型社会的建设，泰康“新寿险”模式有望在江苏大地上催生更丰富的“新寿险”创新，为中国式现代化提供健康老龄化的江苏样本。

（责任编辑：马欣）

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